L’importance de la communication

Chez Maria Entretien, nous sommes convaincus que la communication constitue la base de toute relation. En ce sens, nous sommes fiers d’être à l’écoute de nos clients pour s’assurer que leur expérience soit à la hauteur de leurs exigences. Il est important pour nous de répondre à vos besoins en matière d’entretien ménager, c’est pourquoi nous répondons rapidement par téléphone et par courriel. On se fait le devoir d’améliorer nos services pour mieux servir notre clientèle.

Nouveau site internet

D’ailleurs, nous avons effectué la refonte de notre site web pour le rendre plus complet, pratique et convivial. La prise de rendez-vous pour les ménages uniques (urgence) peut se faire directement en ligne. De plus, nous avons amélioré les formulaires pour faciliter les demandes de soumissions. Par ailleurs, vous pouvez dorénavant retrouver toutes les informations nécessaires pour bien comprendre nos services. 

Réponses rétroactives

Pour y parvenir, nous fournissons également un carnet de communication afin de permettre aux clients de nous faire part de commentaires et demandes spécifiques. Nous le fournissons dans le but de faciliter les échanges. Cela signifie que, dans l’éventualité ou il y aurait quelque chose qui ne convient pas aux attentes du client, nous pourrions ajuster la situation selon ses demandes ou exigences. Par exemple, s’il désire changer l’équipe qui lui était attitrée à la base, il est tout à fait possible d’effectuer ce changement. Nous nous assurons de votre entière satisfaction.  

Satisfaction

En ce sens, nous servons avec vigueur nos clients commerciaux et résidentiels pour atteindre un niveau de satisfaction impeccable depuis près de 20 années. Nous pouvons affirmer avec confiance que notre réputation est représentative de notre bon travail.